fbpx

Moneo SUPPORT

Wystąpiły jakieś problemy z aplikacją?

Zgłoś je!

Support Moneo

* oddzwonimy w najszybszym możliwym terminie

Moneo dostarcza możliwość rezerwacji waluty online. Na stronie Moneo dostępny jest specjalny formularz za pomocą którego możliwe jest dokonanie rezerwacji. Wszystko odbywa się poprzez wyżej wymieniony formularz. Klient dokonuje rezerwacji w formularzu, a konsultant firmy Moneo oddzwania w celu ustalenia najkorzystniejszego kursu oraz szczegółów transakcji. ezerwacja nie jest zobowiązująca. W przypadku gdy klient nie będzie zadowolony z zaproponowanego kursu, rezerwacja jest anulowana, a klient nie jest obciążony żadnymi konsekwencjami. Firma Moneo dba o swoich klientów dlatego wychodzi im naprzecie dostosowując rozwiązania indywidualnie. 12 lat doświadczenia sprawia, że nasze rozwiązania stają się coraz lepsze i bardziej skierowane w kierunku naszych klientów. Nasze placówki zaprojektowane są tak, aby klienci czuli się komfortowo i mieli poczucie bezpieczeństwa. Profesjonalizm obsługi zapewnia dobrą i miłą atmosferę.

W naszych kantorach istnieje również specjalny program lojalnościowy. Każdy klient naszych kantorów może do niego przystąpić bez względu na wysokość i rodzaj transakcji. W sklepie Google Play oraz Apple Store dostępna jest aplikacja obsługująca program lojalnościowy, zastępująca fizyczną kartę z kodem kreskowym. Wewnątrz aplikacji znajduje się podgląd aktualnych nagród jakie klient może dostać oraz aktualne informacje z wszystkich lokalizacji Moneo. Dzięki aplikacji będziesz zawsze wiedział jakie jest twoje saldo punktów. Jeżeli wystąpiły jakiekolwiek błędy w aplikacji, prosimy o zgłoszenie ich do naszego działu supportu poprzez formularz zgłaszania błędów. Dzięki Twojej opinii będziemy mogli stale się ulepszać i rozwiązywać problemy Twoje jak i innych użytkowników. Dział supportu po zgłoszonym błędzie rozpatrzy problem i skontaktuje się w celu ustalenia przyczyn i wdrożenia procedury naprawy

Pobierz aplikację !

Translate